Los servicios telefónicos 118 son un caso de branding que merece la pena ser analizado. Todos los operadores básicamente dan el mismo servicio. Entonces, ¿dónde está la diferencia? Hasta ahora parece que el esfuerzo se ha concetrado en que el consumidor recuerde el 11, 22, 24, etc... ¿Merece la pena el esfuerzo?
http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=629
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